友情提示：

1、根據(jù)國(guó)家旅游法規(guī)：我社要求游客在報(bào)名時(shí)須簽約正規(guī)“旅游合同”，并確保辦理“旅游意外險(xiǎn)”。

2、按【旅游法】相關(guān)規(guī)定：行程中的自由活動(dòng)時(shí)間為游客自行選擇安排的時(shí)段，如有游客自愿提出增加購(gòu)物或其它另行付費(fèi)的項(xiàng)目，并在不影響同團(tuán)其他游客行程的基礎(chǔ)上，地接社將有權(quán)依法為自愿參加付費(fèi)或購(gòu)物項(xiàng)目的游客進(jìn)行安排，為了保障旅客合法權(quán)益，參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客，請(qǐng)與當(dāng)?shù)氐亟由绾炗喡糜螀f(xié)議。

3、旅客必須攜帶有效身份證原件（或貼有照片的有效戶(hù)籍證明原件），兒童憑戶(hù)口本原件，請(qǐng)?zhí)崆?span>1小時(shí)到達(dá)車(chē)站，以免誤車(chē)。

4、游程中如客人因自身原因放棄行程，七十歲以上老人身份證、離休證、軍官證、區(qū)級(jí)以上記者證等1元游武夷山特價(jià)沒(méi)有任何優(yōu)惠；兒童早餐、景點(diǎn)門(mén)票客人自理，身高1.4米以上兒童均按成人費(fèi)用操作。

5、接待過(guò)程中：如因天氣、政府行為、堵車(chē)、航班、火車(chē)延誤或景點(diǎn)維修等導(dǎo)致游覽景點(diǎn)延誤或減少，本社只負(fù)責(zé)退還差額，贈(zèng)送景點(diǎn)恕不退款；敬請(qǐng)游客諒解，額外所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。我社將盡最大努力協(xié)調(diào)合理安排。我社在保證所列景點(diǎn)不減少的情況下有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)前后游覽順序，如果客人出團(tuán)時(shí)有特殊要求請(qǐng)發(fā)確認(rèn)計(jì)劃時(shí)一并說(shuō)明情況。

6、乘坐竹筏注意事項(xiàng)：

1）六個(gè)人乘坐一張竹筏，團(tuán)友可以自由組合；

2）上竹筏時(shí)請(qǐng)注意依照順序，并注意橫踩二根毛竹，以免滑落水中；

3）整個(gè)漂流過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常平穩(wěn)的，但大家仍需注意在轉(zhuǎn)彎處保持身體平衡，拉好竹筏上的安全繩；并且請(qǐng)不要隨意從座椅上站立照相；

7、1.2米以下兒童免票（不占座位），1.2-1.5米兒童二等車(chē)廂半價(jià)車(chē)票，1.5米以上兒童二等車(chē)票全票。

8、火車(chē)/高鐵/動(dòng)車(chē)票一經(jīng)開(kāi)出不得簽轉(zhuǎn)，如退票，按以下規(guī)定辦理：票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)客人。

9、請(qǐng)按我社精選線(xiàn)路參團(tuán)，如果組團(tuán)社自己安排行程參加散拼，請(qǐng)和客人以書(shū)面形式協(xié)商好，拼團(tuán)行程中不含的景點(diǎn)會(huì)有等候其他團(tuán)友或者自由活動(dòng)的情況。

10、為保證游客利益-游程中對(duì)我社服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)有異議的請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥嶙h-以便我社及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量最終評(píng)定以游客在旅游目的地填寫(xiě)的“游客意見(jiàn)反饋單”為準(zhǔn)，請(qǐng)游客認(rèn)真如實(shí)簽署！